Le nouveau dispositif d’évaluation des ESSMS et notamment l’objectif 3.10 du référentiel national d’évaluation de la qualité, renforcent les attendus en matière de démarche d’amélioration continue. Il invite à définir une stratégie et à structurer une démarche dans ce domaine.
Cette formation apporte les notions de base et les outils opérationnels pour définir, piloter et valoriser votre démarche qualité.
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Public concerné :
Effectif : groupe limitée à 12 personnes
Cette formation ne nécessite aucun prérequis
A lʼissue de la formation les participants seront capables de :

Identifier les fondements de la qualité dans le secteur social et médico-social fondements de la qualité dans le secteur social et médico-social

Définir les étapes de mise en oeuvre d’une démarche qualité

Connaître les principaux outils de la démarche qualité

Le cadre de la démarche qualité en ESSMS

Les principes de management de la qualité

La boucle de l’amélioration continue

La définition d’une politique qualité

L’organisation qualité

Les outils de la démarche qualité

Le pilotage de sa démarche qualité

Le rôle des différentes parties prenantes

La mise en place d’une communication adaptée
La validation des acquis se fait tout au long de la formation à travers des exercices d’application et des études de cas.
Un questionnaire d’évaluation est remis à chaque participant au terme de la formation.
Basée sur une pédagogie participative, la formation alterne apports théoriques et méthodologiques, échanges de pratiques, exercices et mises en situation.

Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter pour toutes questions relatives aux conditions d’accessibilité de cette formation.
Cadres et professionnels des établissements et services médico-sociaux


Public concerné:
Directeurs et cadres en ESSMS, travailleurs sociaux, référents qualité, représentants du CVS.
Effectif : groupe limité à 12 personnes
Cette formation ne nécessite aucun prérequis


Public concerné :
Effectif : groupe limité à 15 personnes
Cette formation ne nécessite aucun prérequis


Public concerné :
Effectif : groupe limité à 12 personnes
Cette formation ne nécessite aucun prérequis


Public concerné :
Effectif : groupe limité à 12 personnes
Cette formation ne nécessite aucun prérequis
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Public concerné :
Effectif : groupe limitée à 12 personnes
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Public concerné :
Effectif : groupe limité à 12 personnes
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Public concerné :
Effectif : groupe limité à 12 personnes
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Public concerné :
Effectif : groupe limité à 12 personnes
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Effectif : groupe limité à 12 personnes
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Effectif : groupe limité à 12 personnes
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Public concerné :
Effectif : groupe limité à 12 personnes
Cette formation ne nécessite aucun prérequis
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Public concerné :
Effectif : groupe limité à 12 personnes
Cette formation ne nécessite aucun prérequis



Public concerné :
Effectif : groupe limité à 12 personnes
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
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Public concerné :
Effectif : groupe limité à 12 personnes
Cette formation ne nécessite aucun prérequis
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Effectif : groupe limité à 12 personnes
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Effectif : groupe limitée à 12 personnes
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Effectif : groupe limité à 12 personnes.
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Effectif : Groupe limité à 12 personnes
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Public concerné :
Effectif : groupe limité à 12
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Effectif : groupe limité à 12 personnes
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