• L’attachement à la simplicité et à l’authenticité dans les relations et les interventions.
• Le transfert de compétences chaque fois que possible.
• L’opérationnalité et l’efficacité de nos missions et formations.
• Le respect, la bienveillance et l’attention dus à toute personne.

Personnalisation

• Comprendre le contexte singulier de chaque client pour adapter au mieux nos offres de formation et de conseil
• Valider les attentes de nos clients et prendre en compte leurs contraintes

Pragmatisme et efficience

• Proposer des formations opérationnelles
• Proposer des accompagnements visant des solutions pragmatiques et réalisables
• Utiliser des méthodes et des outils variés, adaptés et efficaces

Confidentialité

• Garder confidentielle toute information concernant les organismes gestionnaires et les participants et n’utiliser que les informations indispensables à la réussite de l’intervention
• Les formateurs et consultants sont tenus au respect de la confidentialité vis-à-vis des tiers concernant toutes informations mises à leur disposition dans le cadre de leur mission

Impartialité et indépendance

• Réaliser nos missions sans préjugé ni parti pris
  
• Avoir une intégrité rigoureuse et refuser toute mission en cas de conflit d’intérêt
  

• La protection du vivant et de l’environnement en réduisant notre empreinte carbone, nos consommations et déchets, en avançant dans la transition énergétique.
• Le développement de la cohésion territoriale en donnant accès à nos services et notre expertise à toutes les structures du territoire national.
• Le développement de la qualité de vie au travail au sein de notre organisation et dans nos relations avec nos partenaires et clients.

• Une approche psychosociologique des organisations humaines qui invite à accueillir la conflictualité au sens de la confrontation des points de vue dans une logique d’argumentation qui doit permettre d’élaborer des compromis acceptables et tenables. (la conviction dans la noblesse du modèle démocratique au sens de Kurt Lewin ou d’Eugène Enriquez qui permet de mobiliser l’intelligence collective)
• La sociologie des organisations et notamment les travaux du sociologue Michel Crozier, qui par l’étude des relations de pouvoir et des effets des stratégies des acteurs dans l’organisation permet d’en accompagner le changement et les transformation en veillant aux équilibres des groupes.
• Les théories interactionnistes et constructivistes (développées entre autres par Erwin Goffman et Alfred Schütz) qui considèrent l’interdépendance entre les comportements, individuels comme groupaux, et la construction de leur sens au regard de connaissances, de normes et de repères en évolution constante.
• Une approche clinique de la sociologie (Vincent de Gaulejac) qui ne réduit pas le sujet à l’acteur et laisse place à l’épaisseur des vécus et des complexités des situations.
• La nécessité de réduire les tensions naturelles entre travail prescrit et travail réel sans pour autant chercher à les faire disparaître, en référence aux travaux d’Yves Clot.
• L’approche systémique des organisations en référence à l’École de Palo Alto. Une organisation est abordée comme un système de communication.
  • Le principe de totalité : le tout est plus que la somme de ses parties. Le comportement des individus est une conséquence du fonctionnement du système et non l’inverse.
  • Le principe d’homéostasie : tout système tend à réduire les variations qu’il connaît et à les maintenir entre des limites acceptables. Un système ouvert possède des mécanismes de régulation qui lui permettent de se maintenir dans un état stable, en toutes circonstances, même lorsque l’environnement change. Ces régulations permanentes permettent au système de survivre et de se maintenir.
• Les travaux de Renaud Sainsaulieu sur les identités au travail et les mondes sociaux de l’entreprise.
• La foi dans l’organisation apprenante : les apprentissages collectifs se réalisent pas dans les mêmes conditions que les apprentissages individuels.
• Les vertus de la maïeutique et du dialogue (enseignements platoniciens et socratiques par excellence)